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FAQ
1.
Quand puis-je obtenir le devis ?
Nous citons généralement 24 heures après réception de votre demande. Si vous êtes très pressé d'obtenir le prix, veuillez nous appeler ou nous le dire dans votre e-mail afin que nous considérions votre demande comme prioritaire.
2.
La personnalisation est-elle disponible ?
Oui, selon vos dessins détaillés que vous fournissez.
3.
Comment puis-je obtenir un échantillon pour vérifier votre qualité ?
Après confirmation du prix, vous pouvez demander des échantillons pour vérifier notre présentoir de comptoir de qualité.
Si vous avez besoin des échantillons, nous facturerons les frais de l'échantillon Express. Mais le coût peut être remboursable après confirmation de la commande lorsque votre quantité de la commande concerne davantage le MOQ.
4.
Pouvez-vous faire la conception pour nous ?
Oui. Nous avons une équipe professionnelle ayant une riche expérience dans la conception et la fabrication. Dites-nous simplement votre idée et nous vous aiderons à réaliser vos idées. Ce n'est pas grave si vous n'avez pas quelqu'un pour compléter les dossiers. Envoyez-nous des images haute résolution, votre logo et votre texte et dites-nous comment vous souhaitez les disposer. Nous vous enverrons les fichiers finis pour confirmation.
5.
Combien de temps puis-je m'attendre à recevoir les échantillons ?
Après avoir payé les frais d'échantillonnage et nous avoir envoyé des fichiers de confirmation, les échantillons seront prêts à être livrés dans 3 à 7 jours. Vous pouvez utiliser votre propre compte express ou nous prépayer si vous n'avez pas de compte.
6.
Qu'en est-il du délai de production de masse ?
Honnêtement, cela dépend de la quantité de commande et de la saison où vous passez la commande. Le délai de MOQ est d'environ 10 à 15 jours. D'une manière générale, nous vous suggérons de commencer l'enquête deux mois avant la date à laquelle vous souhaitez obtenir le produit dans votre pays.
7.
Quelles sont vos conditions de livraison ?
Nous acceptons EXW, FOB, C&F et CIF, etc. Vous pouvez choisir celui qui est le plus pratique ou le plus rentable pour vous.
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