FAQ.
Q1 : Puis-je obtenir un échantillon de votre entreprise ?
Oui, nous pouvons fournir l'échantillon gratuit sous votre dessin, mais les frais d'expédition seront payés par nos clients.
Q2 : Comment démarrer une nouvelle commande ou effectuer un délai de paiement ?
La facture pro forma sera envoyée d'abord après que le client ait confirmé la commande, qui incluait nos informations bancaires. Paiement par T/T, Western Union ou Paypal ou engagement (Alibaba).
Q3 : Comment confirmer la qualité du produit avant de passer une commande formelle ?
Après que le client ait payé le coût du moule, nous ferons des échantillons sous les dessins confirmés par les clients, une fois que le client aura reçu des échantillons de notre part et l'aura également confirmé, nous commencerons à fabriquer les produits conformément au contrat.
Q4 : Quel est votre MOQ ?
Notre MOQ est de 1000 kg. Mais généralement, nous acceptons moins de quantité, comme la première commande d'échantillon, à condition que la charge de l'échantillon soit payée à 100%.
Q5 : que diriez-vous du délai de livraison ?
Délai de livraison de l'échantillon : 10 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Délai de commande formel : 15 jours ouvrables pour un conteneur complet.
Q6 : y a-t-il une réduction ?
Une quantité différente a une remise différente.
Q7 : Comment traitez-vous la plainte de qualité ?
Tout d'abord, notre contrôle qualité réduira le problème de qualité à près de zéro. S'il y a un réel problème de qualité causé par nous, nous vous enverrons des marchandises gratuites pour remplacement ou rembourserons votre perte.
Q8 : Comment nous contacter ?
Vous pouvez discuter avec nous en choisissant Trademanager, Whats app, Wechat, MSN et Skype Online. Vous choisissez vos produits intéressés et envoyez-nous une demande exacte. Vous pouvez nous envoyer un e-mail ou appeler directement notre mobile de vente pendant votre temps libre.